FAQ

  • サービスについて

  • どのくらいの期間でデザインスキルを習得することができますか?

    個人のスキルや1日の学習時間にもよりますが、未経験者の場合6ヶ月から1年半で基礎学習と制作課題、ポートフォリオの作成まで進めることができます。

  • 会員登録したら、何から始めればいいの?

    プランの登録まで完了したら、まずはデザデジのサポートチャットを確認しましょう。
    ログイン後、サイドバー下部のチャットへのアクセスボタン(スマホの場合は画面右下)から確認することができます。

    動画コンテンツでの不明点課題のフィードバックはチャットにてやり取りを行うので忘れずに確認するようにしましょう。

    その後は、さっそく動画コンテンツで基礎学習をスタートしましょう!

  • チャットでは何を聞いていいの?

    Webデザインに関することであれば、なんでもお聞き下さい。
    例えば以下のような内容でご質問をいただきます。

    • 基礎学習での不明点
      例:参考のコードのCSSスタイルが当たらないのはどうしてですか?

    • デザイン制作課題について
      例:この事業内容のセクションをもっと良くしたいのですが、どうしたらいいですか?

    • コーディング課題について
      例:デザインのこの部分の実装はどのように指定したらいいですか?

    • その他
      例:このコードの書き方はこっちの方がいいと思うのですが、どうでしょう?

  • サイトにログインできない! どうすればいいですか?

    パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードを再設定してください。

    ユーザー名 / メールアドレス / パスワードを正しく入力してもログインできない場合は、
    お手数ですが、お問い合わせまたはデザデジのダイレクトチャットより「ユーザー名」と「メールアドレス」を"サイトにログインできない"旨と合わせて記載の上、ご送信くださいませ。

  • デザデジのグループチャットに参加できませんでした。

    お手数ですが、お問い合わせまたはデザデジのダイレクトチャットより「ユーザー名」と「メールアドレス」を"チャットに参加できない"旨と合わせて記載の上、ご送信くださいませ。

    確認でき次第、再度チャットに招待させていただきます。

  • 会員情報について

  • 会員登録したのに「プラン登録を完了してください」と表示され学習画面が見れません!

    有料プラン契約中に表示される場合、一度ログアウトし、再度ログインをお願いします。

    ログインしても学習画面が表示されない場合、アカウントを確認させていただきます。
    お手数ですが、お問い合わせより「ユーザー名」と「メールアドレス」を"学習画面が見れない"旨と合わせて記載の上、ご送信くださいませ。

    有料プラン未契約の場合、「プラン登録を続ける」を選択し有料プランの契約を完了しましょう。

  • 会員費を支払うカード情報を変更したいです!

    デザデジにログインし、マイページのサイドバー下部のユーザー名をクリック。
    「決済情報」を選択します。

    クレジットカード情報を更新し「決済情報を更新する」を押して完了です。

  • パスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか?

    パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードを再設定してください。

  • 退会はどうやるの?

    デザデジにログインし、マイページのサイドバー下部のユーザー名をクリック。
    「プロフィール」を選択します。
    画面下部の「退会申請はこちら」を選択し、退会手続きを行なってください。

    ※退会後も更新日前日まで、サービスをご利用いただきます。